Política de Privacidade
A JOSE LUIZ P RODRIGUES LTDA valoriza a confiança depositada em nossa plataforma. Esta política detalha como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais em total conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
1. Coleta de Informações
Coletamos informações estritamente necessárias para a prestação dos nossos serviços hidroviários, incluindo:
- Dados de Identificação: Nome completo, CPF, RG e Data de Nascimento (para conformidade regulatória e seguros).
- Dados de Contato: E-mail e número de telefone (para envio de bilhetes e avisos de viagem).
- Dados de Pagamento: Processados de forma criptografada por parceiros financeiros certificados (não armazenamos dados sensíveis de cartões em nossos servidores).
2. Uso das Informações
Seus dados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Emissão de bilhetes de passagem e documentos fiscais eletrônicos (BP-e);
- Identificação oficial para embarque e segurança portuária;
- Processamento de transações financeiras e eventuais estornos;
- Melhoria contínua da experiência de uso da nossa plataforma digital.
3. Compartilhamento de Dados
Compartilhamos seus dados apenas quando necessário com:
- Autoridades portuárias e órgãos fiscalizadores (ANTAQ, Marinha, Sefaz);
- Gateways de pagamento para efetivação da compra;
- Operadores de embarcações vinculados à sua viagem.
Nós não vendemos ou comercializamos suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing.
4. Segurança
Implementamos rigorosos protocolos de segurança digital, incluindo criptografia SSL, firewalls e auditorias de acesso, para garantir que suas informações estejam protegidas contra acessos não autorizados ou uso indevido.
5. Seus Direitos
Você possui o direito de solicitar a qualquer momento a confirmação da existência de tratamento, o acesso aos dados, a correção de dados incompletos ou a exclusão de informações desnecessárias, através dos nossos canais oficiais de suporte.